Job Function
Consulting
Description
Nous recherchons un PMO confirmé pour accompagner un projet stratégique de transformation et de structuration des pratiques projet au sein d'une DSI.La mission s'inscrit dans un contexte de montée en maturité Agile à l'échelle (SAFe) , de renforcement des processus ITIL v4 , et d'industrialisation des outils collaboratifs type Jira / Confluence .
Vos principales responsabilités
En tant que PMO, vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes projets, la direction de programme et les parties prenantes internes.
Votre rôle consistera notamment à :
- Piloter et structurer les activités en qualité de PMO sur un projet de Place dans un environnement international (anglais niveau C1 exigé) : suivi planning, risques, budget, gouvernance, reporting et coordination transverse
- Contribuer à la mise en œuvre et au déploiement de SAFe à l'échelle auprès des équipes projet
- Participer à la définition et à l'amélioration des processus ITIL v4 , particulièrement sur le volet Help Desk
- Accompagner les équipes projet dans l'usage des outils Jira et Confluence , en support à la gestion des backlogs, workflows, rituels Agile et reporting
- Favoriser l'industrialisation, la cohérence documentaire et la capitalisation des bonnes pratiques
- Idéalement apporter une compréhension des environnements Service Desk pour fluidifier les interactions opérationnelles
Profil recherché
Nous recherchons un profil possédant les expériences suivantes (par ordre de priorité) :
- Expérience avérée de mise en œuvre de SAFe à l'échelle , soit dans un grand projet SI, soit dans une organisation ayant adopté le modèle Agile at Scale
- Expérience de déploiement ou d'amélioration des processus ITIL v4 , idéalement sur la partie support/Help Desk
- Maîtrise opérationnelle des outils Jira et Confluence , utilisés dans un contexte Agile pour piloter un projet
- En socle, une solide expérience dans un rôle de PMO confirmé , avec autonomie, rigueur, sens de l'analyse et excellente communication
- Une expérience autour d'un Service Desk serait un plus apprécié
Job ID: 81516768
