Description

Company:
Marsh

Description:

Puesto: Project Manager (Marsh)

Resumen del puesto

• Responsable de planificar, ejecutar y administrar proyectos empresariales y digitales de alcance medio a alto, asegurando cumplimiento de tiempos, costos, calidad y objetivos de negocio. Enfocado en mejorar la eficiencia mediante automatización y soluciones digitales, y en administrar proyectos conforme a buenas prácticas y gobernanza de Marsh.

Responsabilidades clave

• Liderar la administración completa del proyecto: definición de alcance, planificación, cronograma, presupuesto, gestión de recursos y control de cambios.
• Coordinar stakeholders (negocio, TI, proveedores, compliance) y mantener comunicación clara y oportuna.
• Aplicar metodologías de gestión de proyectos (tradicionales y ágiles) y asegurar gobernanza, reportes y control de riesgos.
• Diseñar iniciativas de automatización y eficiencia (RPA, low-code/no-code, automatización de procesos, integraciones) para reducir errores, tiempos y costos.
• Colaborar con equipos digitales para desarrollar/implementar soluciones (workflows, dashboards, APIs, Power Automate, u otras herramientas).
• Medir y reportar KPIs de proyecto y de eficiencia (línea base vs resultado, ahorro de tiempo/costo, ROI de automatización).
• Gestionar proveedores y contratos cuando aplique; validar entregables y SLAs.
• Asegurar calidad y adopción: pruebas, capacitación de usuarios, plan de transición y documentación.

Requisitos mínimos

• Título universitario en Administración, Ingeniería, Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
• Experiencia profesional de 5+ años en gestión de proyectos; experiencia relevante en proyectos digitales y de automatización.
• Conocimientos sólidos en administración de proyectos: planificación, control de cronograma, estimación de costos, gestión de riesgos y control de alcance.
• Deseable: Certificación PMP idealmente obligatoria (o en proceso de obtención); certificaciones ágiles , storytelling, innovación
• Experiencia y noción de con herramientas de gestión y automatización: MS Project/Smartsheet/Jira, Power Automate, Python, Power BI o similares.
• Habilidades avanzadas en Excel y manejo de datos para seguimiento de KPIs.
• Idioma: Español nativo; inglés avanzado (lectura técnica y comunicación con stakeholders internacionales).
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Competencias y habilidades

• Orientación a resultados y al cliente.
• Capacidad analítica para identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.
• Gestión del cambio y sensibilidad por adopción de soluciones digitales.
• Trabajo bajo presión y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
• Mentalidad de mejora continua y foco en eficiencia operativa.

Deseables / Preferencias

• Experiencia en seguros, consultoría o servicios financieros.
• Conocimientos en arquitectura de integración (APIs) y gobernanza de datos.
• Certificación Lean / Six Sigma (Yellow/Green Belt).
• Experiencia en gestión de proveedores de software y consultoría tecnológica.

Condiciones laborales

• Modalidad: híbrida
• Nivel de reporte: reporta a Head de PMO / Director de Transformación LAC
• Disponibilidad para viajes ocasionales dentro del país/región según proyecto.

Indicadores de éxito (KPIs)

• Cumplimiento de cronograma y presupuesto (porcentaje de proyectos entregados on-time/on-budget).
• Porcentaje de proyectos que cumplen objetivos de negocio definidos.
• Ahorro de horas/costo derivado de automatizaciones implementadas.
• Nivel de adopción y satisfacción de usuarios (post-implementación).
• Reducción de errores/incidencias en procesos automatizados.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.