Description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Erlangen einen Service Project Manager (m/w/d) im Umfeld der Automatisierungstechnik. Die Position ist in Vollzeit (35h/40h) zu besetzen.

Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Service Project Manager (m/w/d) :

• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Sales, Finance, Onsite-Teams, Service Desk und Digital Service Center
• Unterstützung und Überwachung der Transition-Phase inkl. Sammlung und Prüfung aller Auftragsinformationen (intern und kundenseitig)
• Koordination von Anpassungen an Connectivity (cRSP), Marktpaket-Versionen sowie Vertrags- und Equipmentstruktur
• Statusreporting, Projektabstimmung und Eskalationsmanagement über "Works Collaborate"
• Prüfung und Weiterleitung der Onboarding-Daten über die Sales2Service-App
• Abschluss des Serviceauftrags und Übergabe an das Shared Service Center zur Abrechnung
• Beitrag zu kontinuierlicher Verbesserung durch "Lessons Learned" und Serviceeinweisungen beim Kunden

Ihr Profil:

• Sie verfügen über erste Erfahrungen im Projektmanagement oder haben sich entsprechende Kenntnisse bereits angeeignet
• Sie bringen idealerweise technisches Know-how oder vertriebsnahe Erfahrung im Servicegeschäft mit
• Sie haben fundierte Erfahrung in der Kundenkommunikation und kennen sich mit Serviceprozessen aus - insbesondere mit professionellem Eskalationshandling
• Sie besitzen Kenntnisse in der Gebäudetechnik oder im Bereich Software-as-a-Service (SaaS); Erfahrung mit Remote-Zugriffen, Monitoring-Tools und Reporting-Methoden ist von Vorteil
• Sie haben eine einschlägige Ausbildung, ein technisches Studium erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung mit entsprechender Weiterbildung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen:

• Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
• Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
• Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
• Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich als Service Project Manager (m/w/d) in Erlangen direkt online.

Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@grey-engineering.com.

Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Ihr Ansprechpartner

Herr Fabian Jakob

Kontakt

grey engineering GmbH
Marientormauer 20
90403 Nürnberg

+49 911 24030060
bewerbung@grey-engineering.com